ホテルニューアワジ プラザ淡路島

蒼空テラスでございます。

今の時期、夕方の秋風は涼しくて心地良いですよ。

この写真はわかりづらいですが、うろこ雲が浮かんでいるのもよく見かけます。

このテラスで季節の移り変わりを感じて頂けますよ。

こんにちは！
モニターレポート5組目のお客様は、
9月18日のご宿泊を頂きました、大阪府からお越しのH.T.様です。
H.T.様には、別邸 蒼空・天空301号室＜庭＞にご宿泊頂きました。
それではさっそくご感想をお伺いいたします！

〔スタッフ〕お部屋の印象はいかがでしたか？
〔H.T.様〕入った瞬間、「ステキー！！」と感動。ガラス張りなので大鳴門橋・海・山が見え、景色が最高です。家具もモダンな感じで落ち着きます。アロマなど女性には嬉しいプチサプライズです。客室の露天風呂も温泉で温度設定できるのが良かったです。客室は温泉じゃないところも多いので…。また、iPadが使えて得した気分です。アプリをダウンロードできなかったのが残念…。

〔スタッフ〕お食事はお気に召しましたでしょうか？
〔H.T.様〕味・量ともに大満足です。お品書に名前が書いている事にビックリして、プチ感動です。こういう些細なおもてなしに満足度が上がります。素材を生かした上品な味付けで野菜も甘く感じました。おつくりも新鮮でしたし、伊勢海老の姿飾りを目の前でさばいてもらったのにはビックリです。初めて見ましたし、一番新鮮な状態で食べられましたのでやっぱりおいしかったです。客室係の説明も丁寧で、目でも満足できる夕食でした。なかなかゆっくり食べる事のできない日常ですが、今日はゆっくり味わえました。
朝食は部屋食と迷いましたが、レストランでのビュッフェにしました。同等レベルのホテルと同じくらいの質・味でした。不満はありません。ソーセージの所に粒マスタードが欲しかったです。

〔スタッフ〕チェックイン・チェックアウトはいかがでしたか？
〔H.T.様〕ホテルに着いて初めて従業員と会う訳ですが、ベルマンの挨拶・笑顔が良かったです。やはり最初の印象が良いとホテルの接客教育が行き届いているので、サービスが楽しみになります。チェックインが客室に入ってからだったので待つ事もなく、スムーズで良かったです。部屋でチェックインしたのは初めてで特別感を感じました。

〔スタッフ〕別邸 蒼空ゲストの専用ラウンジはいかがでしたか？
〔H.T.様〕天空の庭からはわかりづらいので、地図など案内があれば良かったです。ドリンクだけではなく、お茶菓子・フルーツなどもあったのでおどろきました。本もあり、ゆっくり過ごせるスペースでした。天空の庭からは少し歩きますが、行く価値があります。個人的にはハーブティーが好きなので、どれを飲むか悩むくらいの種類でした。説明文だけではわかりづらいけど、事前にお茶の香りをかげるので良いです。

〔スタッフ〕展望浴苑「夕映えの湯」はいかがでしたか？
〔H.T.様〕清潔感があり、清掃が行き届いていて良かったです。露天風呂は眺めも良く、長い時間ゆっくりと入れました。温泉も肌がつるつるになって気持ち良かったです。温泉のジャグジーは初めてで優雅な気分になれました。男湯のトイレが押し戸だったのが少しマイナス点です。冷水・ほうじ茶のある所が、長湯したあとには暑かったです。

〔スタッフ〕別邸 蒼空でのあなたのお勧めの過ごし方を教えて下さい。
〔H.T.様〕チェックイン後、少しゆっくりして展望浴苑で1回目のお風呂。夕食までは部屋でゆっくり過ごす。食後は部屋の露天風呂でゆっくり疲れを癒し、夜空の星を眺める。テラスで涼んでのんびり過ごす。時間いっぱいゆっくりするのが一番！！

〔スタッフ〕最後に一言どうぞ！
〔H.T.様〕従業員の方の接客、大満足です。浴衣をとろうと思った時に、お風呂のあとにはく「くつ下」があったのがすごく嬉しかったです。今までで初めてでした。少し潔癖の私は、いつもMYくつ下を準備しているので、気遣いを感じました。宿泊日は雨だったのですが、チェックイン後に止み、テンションが上がってたのですが、テラスの椅子はびっしょり…。雨の時はカバーとかがあれば良かったのになぁーと思いました。お品書の表紙を上にして開けるとメニューが書いてありますが、字が逆さまなので逆にした方が手間がなくなると思いました。本のように見てしまうので…。
出産前に二人での最後の旅行になりました。すてきなおもてなし、ありがとうございました。