おはようございます!
モニターレポート15組目のお客様は、
10月17日のご宿泊を頂きました、大阪府からお越しのK.T.様です。
K.T.様には、別邸 蒼空・離れ106号室<夕凪>にご宿泊頂きました。
それではさっそくご感想をお伺いいたします!
〔スタッフ〕お部屋の印象はいかがでしたか?
〔K.T.様〕インテリアや備品等が洗練されていて良かったです。トイレや脱衣場のドアが変わっていて面白かったです。雨で出られなかったけど、テラスが素敵でした。
〔スタッフ〕お食事はお気に召しましたでしょうか?
〔K.T.様〕最初から最後まで、美味しくいただきました。伊勢海老を目の前でさばいて貰えたのが、感動しました。料理長からのサービス品として、ワタリガニをいただきました(日替わりとのこと)が、サプライズでとても嬉しく思いました。お部屋のダイニングテーブルで、ゆっくりと食事をすることができ、堪能できました。今後の希望としては基本プランの他に、料金UPで食事内容が選べるようなプランを、出してもらえたらと思います。
朝食はバイキングを選択しました。娘がいるので部屋での朝食にした方が良いかと悩んでいたら、係りの方が「和室がありますし、バンボ(椅子)も用意させていただきますよ」と言って下さったので、安心してバイキングを楽しむことができました。品数も多く、満足でした。
〔スタッフ〕チェックイン・チェックアウトはいかがでしたか?
〔K.T.様〕お部屋でチェクインできるのは初めてで、便利だな〜と思いました。
〔スタッフ〕別邸 蒼空ゲストの専用ラウンジはいかがでしたか?
〔K.T.様〕ジュースやお茶などがあり、2回ほど利用しました。のむヨーグルトとプリンが美味しかったです。
〔スタッフ〕展望浴苑「夕映えの湯」はいかがでしたか?
〔K.T.様〕部屋のお風呂が気に入り何度も入っていたのと、大浴場がとても遠くて(笑)行っていません。
〔スタッフ〕別邸 蒼空でのあなたのお勧めの過ごし方を教えて下さい。
〔K.T.様〕ただただ のんびりと、非日常を満喫。私達の宿泊した日は2日とも雨で、テラスは利用できなかったので残念でしたが、部屋にこもってのんびりしました。
〔スタッフ〕最後に一言どうぞ!
〔K.T.様〕客室係の方には娘を気にかけて頂きました。到着して部屋でチェックインした後に、お風呂の温度を低く設定してもらったり、和室に布団を敷いてもらったり、椅子を用意してもらったり・・・と、嬉しく思うと同時に、とても助かりました。有難うございました。
ただ改善して欲しい事としては、他の方のアンケートにもありましたが、部屋のお風呂をまたぐのにかなりの高さがあります。踏み台の設置を希望します。それ以外は大満足で、また宿泊したいです。